配送方式： 快遞配送 物流配送
配送時(shí)間： 訂購(gòu)成功后，上海申光儀器儀表有限公司產(chǎn)品銷售人員會(huì)以電話，QQ,微信的方式告知您商品貨物運(yùn)單號(hào)。
我們的發(fā)貨時(shí)間是基于您及時(shí)付款后計(jì)算出的時(shí)間，為了使您能盡快收到您的商品，請(qǐng)您及時(shí)付款。
為及時(shí)送達(dá)，請(qǐng)您在訂單上留下準(zhǔn)確、詳細(xì)的地址及有效的聯(lián)系方式。
上海申光儀器儀表有限公司每天的出貨量大，我們會(huì)在訂單成立后盡快完成商品出庫(kù)流程；具體的發(fā)貨時(shí)間為周一至周五下午16點(diǎn)整開始。（雙休日不發(fā)貨）
物流或快遞配送需要2-7個(gè)工作日（視您所在的城市而定）送至您指定的地點(diǎn)。
貨物簽收： 當(dāng)您收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后確認(rèn)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息無(wú)誤。
同時(shí)產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒(méi)有劃傷、破損等表面質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您在發(fā)貨單的客戶簽字確認(rèn)處簽字。
您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認(rèn)收貨信息無(wú)誤，上海申光儀器儀表有限公司有權(quán)不接受以此為由的退換貨要求。
如果是快遞送貨，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外包裝有破損，請(qǐng)您先拒收，第一時(shí)間反饋給上海申光儀器儀表有限公司銷售人員。
當(dāng)您簽收后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或需要換貨，請(qǐng)您及時(shí)與上海申光儀器儀表有限公司銷售服務(wù)中心聯(lián)系，客服人員會(huì)及時(shí)幫您處理。
銷售服務(wù)中心熱線：021-63049771 63017164
售后服務(wù)
尊敬的客戶：
上海申光儀器儀表有限公司向您保證所售產(chǎn)品均為正品行貨，每一個(gè)產(chǎn)品的售出，上海申光儀器儀表有限公司都將與您簽訂合同，并在您收到貨物后向您提供正規(guī)發(fā)票（13%增值稅發(fā)票）。您購(gòu)買的產(chǎn)品，都在上海申光儀器儀表有限公司的客戶系統(tǒng)中有詳細(xì)的記錄，上海申光儀器儀表有限公司將據(jù)此為您提供質(zhì)保服務(wù)，（注：上海申光儀器儀表有限公司所自主生產(chǎn)或者代理的產(chǎn)品保修期均為壹年）。
產(chǎn)品選型
上海申光儀器儀表有限公司銷售人員都具有專業(yè)的技術(shù)背景，且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核才能正式上崗。 上海申光儀器儀表有限公司銷售人員將以專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)使您充分了解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合等，以保證您在合同簽訂前作出正確選擇。合同簽定后，上海申光儀器儀表有限公司將按協(xié)約貨期及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的產(chǎn)品。對(duì)于交貨前您就產(chǎn)品型號(hào)提出變更建議， 上海申光儀器儀表有限公司公司將給予積極的溝通與配合，以滿足您的合理要求。
物流配送
上海申光儀器儀表有限公司將根據(jù)您所處地區(qū)和訂購(gòu)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇合適的專業(yè)物流或速遞公司，如：佳吉快運(yùn)，順豐快遞，圓通快遞，速爾快遞等，每個(gè)產(chǎn)品上海申光儀器儀表有限公司都會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。在整個(gè)物流過(guò)程中，如果您受到了來(lái)自上海申光儀器儀表有限公司合作伙伴的不配合，甚至不公正待遇，請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的上海申光儀器儀表有限公司銷售中心尋求支持與協(xié)助。
貨物驗(yàn)收
在物流配送過(guò)程中的損壞風(fēng)險(xiǎn)由上海申光儀器儀表有限公司及其物流合作伙伴承擔(dān)，同時(shí)會(huì)努力避免此類現(xiàn)象發(fā)生。產(chǎn)品送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，強(qiáng)烈建議您對(duì)所送達(dá)的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行全面、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收， 上海申光儀器儀表有限公司將盡可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關(guān)的問(wèn)題。
技術(shù)支持
根據(jù)產(chǎn)品特性和客戶區(qū)域，應(yīng)客戶要求，上海申光儀器儀表有限公司可以永久提供電話培訓(xùn)或者網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)以及相關(guān)技術(shù)支持（以合同約定為準(zhǔn)）。在后續(xù)產(chǎn)品使用過(guò)程中，若有產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題需要咨詢，敬請(qǐng)聯(lián)系為您服務(wù)的產(chǎn)品銷售人員或上海申光儀器儀表有限公司技術(shù)支持中心，我們將竭力為您提供熱情、優(yōu)質(zhì)的解答與服務(wù)。
質(zhì)量保證
上海申光儀器儀表有限公司保證供應(yīng)的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且為全新、原裝產(chǎn)品。 上海申光儀器儀表有限公司按照產(chǎn)品說(shuō)明書內(nèi)的質(zhì)保條件及質(zhì)保期對(duì)產(chǎn)品提供質(zhì)保承諾。
退換貨原則
自客戶收到產(chǎn)品之日起5-7天內(nèi)，非人為性原因?qū)е轮鳈C(jī)功能性障礙，且無(wú)法通過(guò)技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能，客戶有權(quán)要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
客戶單方面選型錯(cuò)誤的產(chǎn)品。
客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。
根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。
由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C(jī)功能性障礙（配件等），上海申光儀器儀表有限公司根據(jù)具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機(jī)的退換貨。
二、 換貨流程：
如果您的訂單需要辦理?yè)Q貨，請(qǐng)您務(wù)必先與上海申光儀器儀表有限公司聯(lián)系。
上海申光儀器儀表有限公司售后人員會(huì)告知您詳細(xì)退換貨地址。
如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額，您需同時(shí)將剩余貨款匯至上海申光儀器儀表有限公司賬戶。
上海申光儀器儀表有限公司售后人員將綜合庫(kù)存情況，與您確定更換產(chǎn)品送達(dá)時(shí)間。
上海申光儀器儀表有限公司確認(rèn)收到您退回的產(chǎn)品后，在約定時(shí)間內(nèi)將更換產(chǎn)品發(fā)送至您指定地點(diǎn)。
如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額，上海申光儀器儀表有限公司同步將多余貨款退還至您指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。
以下問(wèn)題請(qǐng)您注意：
所退產(chǎn)品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內(nèi)部填充物）以保證退回產(chǎn)品完好，您可以重新使用上海申光儀器儀表有限公司發(fā)貨時(shí)的包裝材料，如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物。
退換貨時(shí)，如涉及發(fā)票退回，請(qǐng)您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送，上海申光儀器儀表有限公司售后人員將和您確認(rèn)發(fā)票寄送地址，避免丟失。
投訴與建議
尊敬的客戶：
無(wú)論您是我們的供應(yīng)商、客戶、或工作伙伴， 您都可以在這里對(duì)合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行投訴，我們將按照您提供的聯(lián)系方式在3個(gè)工作日之內(nèi)與您聯(lián)系。您也可以撥打我們的投訴電話直接與我們聯(lián)系！
投訴中心電話：021-63057324 陳深
銷售服務(wù)中心：021-63049771 63017164 陳曉偉
技術(shù)支持中心：021-52381306 67879816（提供本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)）
傳真電話：021-63020690
貨款支付
銀行轉(zhuǎn)帳：
用于實(shí)體公司間貨款支付的主要方式，根據(jù)操作方法，又分為網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳，或到銀行柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
由于各個(gè)銀行系統(tǒng)處理匯款時(shí)間不等，同行同城1-2天匯款到帳，異行異城則2-5天不等。
上海申光儀器儀表有限公司收款賬號(hào)：
賬戶（1）賬戶名稱：上海申光儀器儀表有限公司
開戶行： 中國(guó)工商銀行上海市魯班路支行
帳號(hào)：1001238809006711547
賬戶（2）賬戶名稱：上海申光儀器儀表有限公司
開戶行：中國(guó)建設(shè)銀行上海市魯班路支行
賬號(hào)：31001608222050008072
現(xiàn)金支付
上海申光儀器儀表有限公司向客戶提供現(xiàn)金付款服務(wù)，但僅限于客戶到上海申光儀器儀表有限公司地址實(shí)地付款（請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ獮槟?wù)的銷售經(jīng)理）。
上海申光儀器儀表有限公司暫時(shí)無(wú)法向您提供貨到收款服務(wù)。
支票交易
上海申光儀器儀表有限公司現(xiàn)向上海區(qū)域客戶提供支票付款服務(wù)，非上海區(qū)域客戶暫時(shí)無(wú)法提供此項(xiàng)服務(wù)。
微信支付，支付寶支付
(匯款請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系為您服務(wù)的銷售經(jīng)理）
微信和支付寶賬戶名稱為個(gè)人
微信和支付寶賬號(hào)為個(gè)人
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